1. التعريفات
«المنصة» أو «نحن»: سايتك، مشروع تصميم وتشغيل المواقع التابع لـشركة التمكين لإدارة الأعمال (سجل تجاري رقم 1642366)، سلطنة عُمان. «العميل»: صاحب النشاط الذي يطلب الخدمة. «الموقع»: الموقع الإلكتروني الذي نصممه للعميل. «الباقة»: مجموعة الخدمات والأسعار المعلنة في صفحة الأسعار.
2. نطاق الخدمة
نصمم للعميل موقعاً إلكترونياً وفق الباقة المختارة والمعلومات التي يقدمها في نموذج الطلب، ونستضيفه ونربطه بالدومين بعد إتمام الدفع.
تشمل كل باقة جولتي تعديل بعد التسليم الأول. أي تعديلات أو إضافات خارج نطاق الباقة تُسعَّر ويوافق عليها العميل كتابياً قبل تنفيذها.
3. التسليم والمراجعة
نسلم التصميم الأول خلال 3 إلى 5 أيام عمل من اكتمال معلومات العميل وملفاته. يُرفع الموقع على رابط معاينة خاص للمراجعة.
يرسل العميل ملاحظاته في كل جولة تعديل دفعة واحدة، ونطبقها عادة خلال يوم إلى يومين عمل.
4. الأسعار والدفع
لا يدفع العميل أي مبلغ قبل مراجعة الموقع كاملاً والموافقة عليه. عند الموافقة تُستحق الدفعة الأولى حسب الباقة، وتُدفع بتحويل بنكي، ولا يُطلق الموقع على الدومين قبل استلامها.
يبدأ الاشتراك السنوي من السنة الثانية، ويغطي تجديد الدومين والاستضافة والدعم الفني والتحديثات البسيطة. نذكّر العميل بموعد التجديد قبل 30 يوماً و7 أيام.
إذا لم يُسدَّد الاشتراك السنوي خلال 14 يوماً من تاريخ استحقاقه، يحق لنا إيقاف الموقع مؤقتاً حتى السداد.
5. المحتوى والمسؤولية
يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات والأسعار والصور التي يقدمها، ويقر بأنه يملك حق استخدامها أو أنها مرخصة له.
عند استخدامنا صوراً من عندنا، نستخدم صوراً مرخصة للاستخدام التجاري فقط.
6. الدومين والملكية
يُسجَّل الدومين باسم العميل من البداية ويبقى ملكاً له: يختار أن يسجله بنفسه لدى أي جهة يريدها، أو نسجله له باسمه.
بعد سداد كامل قيمة الموقع، يحق للعميل استلام الملفات المصدرية للموقع (Source Code) كاملة، ونسلمها له عند طلبها.
7. إنهاء الخدمة
يمكن للعميل إيقاف طلبه في أي وقت قبل الدفع دون أي التزام. وبعد الإطلاق، يمكنه عدم تجديد الاشتراك السنوي بإبلاغنا قبل موعد التجديد.
8. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكم مسقط بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.