سياسة الاسترداد

1. لا دفع قبل الموافقة

لأن الدفعة الأولى لا تُستحق إلا بعد مراجعتك للموقع وموافقتك عليه، لا يوجد ما يُسترد إذا قررت عدم المتابعة قبل الدفع.

2. بعد الدفع

إذا واجه موقعك خلل تقني يمنع عمله ولم نتمكن من إصلاحه خلال 7 أيام من إبلاغنا، نسترد لك الدفعة الأولى كاملة.

لا تُسترد الدفعات بعد إطلاق الموقع لأسباب تتعلق بتغيير الرغبة، لأن الموافقة تمت بعد المعاينة الكاملة.

3. الاشتراك السنوي

يمكن إلغاء التجديد قبل موعده دون رسوم. وإذا جُدد الاشتراك ثم طلبت الإلغاء خلال 14 يوماً ولم يُستخدم أي دعم أو تعديل، نسترد قيمة التجديد مخصوماً منها تكلفة تجديد الدومين.

4. طريقة الاسترداد

نعيد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 10 أيام عمل من الموافقة على طلب الاسترداد.